![]() |
![]() |
|
| مطالب ناب از منابع ناب |
كيفيت يعني ويژگي،اما در درجات متفاوت،به عبارت ديگر كيفيت يعني مطابقت داشتن با الزامات مشتريان ،امروزه كيفيت به معاني مختلفي به كار رفته است و دانشمندان مختلفي ازابعادمتفاوت به بحث و بررسي در آن باره مي پردازند.ولي آن چه امروز اهميت دارد خدمات و محصولات با كيفيت است. در دنياي رقابت ،كيفيت حرف اول را مي زند وخود زاييدهيآن است .انحصار،دشمن قسم خورده ي كيفيت به شمار مي رود،كيفيت نيز مانند ساير منابع و امكانات بايد مديريت شود زيرا بر اساس تحقيقات انجام شده ارتباط معنی داري بين مديريت بهينه وبهبود كيفيت وجود دارد.كيفيت حاصل شانس واقبال نيست بلكه به مديريت عالمانه نيازمند است.طي دو دهه گذشته مفهوم كيفيت از دنياي صنعتي و توليد به دنياي خدمات وسازمانهاي دولتي گسترش يافته است.جملات طلايي از اربابان انديشه در زمينه كيفيت:
كيفيت خوب،نوعي ارزاني است.
كيفيت ،يك پديده ي بي نقص وكمال مطلق است.
تنها كيفيت برترباعث افزايش بهره وري ست.
كيفيت،از مشتري به مشتريست.
كيفيت زماني حاصل مي شودكه مشتريان شما باز گردند،ولي محصولات نه.
كيفيت هديه نيست ولي مجانيست.
كيفيت گران نيست ولي گران بهاست.
كيفيت يعني مناسب بودن.
كيفيت ،كار نخست ماست.
تمامي بهبود و كيفيت،پروژه به پروژه حاصل مي شود ونه به طريق ديگري.
براي اينكه درصدر رقابت قرار گيريم بايد در جستجوي شيوه هاي بهتر باشيم؛ كاريكه امروز انجام ميدهيم ،فردا بايد بهتر انجام دهيم.
رمز موفقيت سازمان ها در قرن 21، آينده نگري، خلاقيت و كيفيت بهتر است.
كيفيت،فقط وفقط توسط مشتري تعيين مي شود.
كارباكيفيت هميشه رضايت بخش است.
كيفيت بايد در درون فرايندها طراحي گردد.
خوب بودن آفت بهتر شدن است.
كيفيت،نتيجه ي بازرسي هاي گسترده نيست بلكه از اصلاح فرآيندها حاصل مي شود.
تا زماني كه به دنبال بهتر هستيم، «خوب» اصلاً خوب نيست.
چگونه مي توانم كارم را بهتر انجام دهم؟
كيفيت وابسته به انجام كار درست در اولين فرصت است. |
|
+ نوشته شده در
چهارشنبه هجدهم آبان 1384ساعت 7:57 توسط علی نوربلین |
|
|
در جریان ثبت شرکت مشاوره مدیریت( تدبیر مدیریت فردا ) اجبارا با مباحثی آشنا شدم که بخشی از آنها را بتدریج در این وبلاگ می نویسم: مشخصات متمايز كننده اين نوع شركت با ساير شركت ها عبارت است از: 1. سرمايه به سهام مساوي تقسيم شده باشد. 2. مسؤليت دارندگان سهام فقط محدود به سهام آنهاست. 3. كليه عمليات شركت، بازرگاني محسوب مي شود. 4. عمده شركا كمتر از 3 نفر نخواهد بود. 5. سرمايه شركت از مبلغ 1.000.000 ريال نبايد كمتر باشد. |
|
+ نوشته شده در
پنجشنبه دوازدهم آبان 1384ساعت 7:49 توسط علی نوربلین |
|
|
دستان را روی زانو هایمان گذاشتن و یا علی گفتن از اولین کارها و کلماتی بود که آموختیم و بر زبان آوردیم . هر کجا آرزوی برابری و عدالت کردیم به یاد علی بودیم . هر جا حفظ بیت المال و رعایت حق مردم را می خواستیم مثال بزنیم از علی یاد می کردیم . داستان برادرش عقیل را که درخواست سهم بیشترش از بیت المال را با آهنی گداخته در دستانش داد. و خاموش کردن چراغ بعد از انجام کارهای عمومی و شروع کارهای شخصی. و.... و آنزمانها چقدر این مفاهیم را ملموس و نزدیک احساس می کردیم .... و چقدر از آن زمانها این خصلت ایده آل گرایی و به دنبال مدینه فاضله بودن در من به یادگار مانده است . که در این زمانه بدجوری انسان را آزار می دهد!! |
|
+ نوشته شده در
چهارشنبه چهارم آبان 1384ساعت 8:4 توسط علی نوربلین |
|
|
صفحه نخست پست الکترونیک آرشیو |
| درباره وبلاگ |
لیسانس مهندسی عمران - مدیران حیات دهندگان سازمان هستند، موضوع مدیریت معنایی شگرف درحوزه علوم را داراست و به همین دلیل برماست که درجهت مترقی نمودن آن بکوشیم. امروزه از هر کسی دلیل مشکلات موجود را می پرسیم قبل از هر چیز به ضعف مدیریت اشاره میکند، البته حق با اوست. باید سعی تمام کسانیکه قلبشان برای ایرانی سربلند، می تپد، این باشد که در جهت اعتلای افتخارات ایران باستان بکوشند، ایرانی که مسلما دارای سیستم مدیریتی منحصر به فرد برای خود بوده و می باشد. چرا به دنبال پیاده کردن الگوی مدیریتی کشوری دیگر باشیم؟ مدیریت آمریکایی با آن فرهنگ مطابق است و مدیریت ژاپنی نیز با فرهنگ ملت آنجا، و مدیریت ایرانی نیز بالطبع از الگوهای فرهنگی این مرزوبوم نشات می گیرد. باید دانست که در هر کشور تنها الگوی مدیریتی منطبق با فرهنگ آن کشور پاسخگوی مسایل مدیریتی آنست و کشورها تنها میتوانند از بعضی تجربیات یکدیگر استفاده کنند. اصول کلی که تمام دانشمندان علم مدیریت بر روی آنها اتفاق نظر دارند عبارتست از: برنامه ریزی، اجرا و کنترل. البته بعضیها موارد دیگری راهم ذکر کرده اند مانند سازماندهی، رهبری و... ، بهرحال این سه مورد اصول اولیه شمرده میشوند که در بررسی مشکلات مدیریتی کشور حتما باید به آنها پرداخته شود. در خصوص برنامه ریزی و اجرا در کشورمان مشکل زیادی نداریم، آنچه اغلب سازمانهای ما دچار آن هستند، نقصان قوه کنترلی است، به اعتقاد محققین علم مدیریت اگر یک اصل را بخواهیم برای مدیریت تعریف کنیم باید کنترل را ذکر کنیم که متاسفانه این مهمترین اصل مدیریتی در سازمانهای ایرانی بسیار کمرنگ مینماید. براستی چاره چیست؟ نظام دیوانسالاری حاکم بر اغلب سازمانهای ما زمینه ساز هر فعالیت غیر قانونی شده است فقط به این دلیل که مهمترین کنترل کننده که عبارت از کنترل کننده درونی افراد است بایک بیماری صعب العلاج دست وپنجه نرم میکند. حرکت فرهنگی عمیقی باید آغاز گردد تا این مهمترین اصل مدیریت تحقق یابد. یک مدیر هر چند در تعیین استراتژیهایی برای سازمان بکوشد و هر چه در جهت تحقق آنها تلاش کند ولی نتواند بر چگونگی اجرا کنترلی داشته باشد سازمان خود را در ناکجا آباد باید سراغ بگیرد. براستی ضعف اغلب مدیران ما در چیست؟بسیاری از آنها از آخرین شیوه های پیشرفته علم اداره سازمان مطلعند و تجربیات زیادی نیز دارند ولی...
|
| موضوعهای تخصصی |
|
علم کامپیوتر اطلاعات عمومی طنز |
| لینک دوستان |
|
شرکت قصر خاطره البرز وبلاگ مهندسی عمران غربتستان در غربت قالب ساز پویا و نیلوفر خاله نگار و تربچه xxxxxxسلطان خندهxxxxxx |
| حضور و غیاب | |||||||||
|
|
|